Datenschutzbestimmungen

Bei Spielhalle Wiesbaden respektieren wir Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichten uns, alle persönlichen Daten, die Sie uns während Ihres Besuchs oder Ihrer Mitgliedschaft zur Verfügung stellen, zu schützen.

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

• Ihren Namen und Kontaktdaten
• Geburtsdatum
• Standortdaten (bei Nutzung unserer mobilen App)
• Details zu Ihren Transaktionen
• Informationen über Ihre Interaktionen mit uns, einschließlich wann Sie sich ein- oder ausloggen

Diese Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, einschließlich:

• Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft oder Ihres Kontostatus
• Versand von Marketingkommunikation basierend auf Ihren Präferenzen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen, um besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen

Wir können diese Informationen mit Drittunternehmen teilen, die Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung und Geldwäscheprüfungen anbieten.

Ihre persönlichen Daten werden sicher unter Verwendung von Verschlüsselungsmethoden aufbewahrt. Der Zugriff ist nur autorisiertem Personal vorbehalten, das alle Sicherheitsüberprüfungsverfahren durchlaufen muss, bevor es auf das System zugreift.

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Das Recht, auf alle Informationen zuzugreifen, die wir über Sie haben
• Das Recht, diese Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren, wenn sie ungenau werden
• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, falls erforderlich

Bitte beachten Sie, dass einige unserer Dienstleistungen, wie Kundensupport und Treueprogramme, erfordern, dass wir bestimmte persönliche Daten aufbewahren.

Wir können diese Richtlinie gelegentlich ändern. Alle wesentlichen Änderungen werden deutlich auf der Website oder per E-Mail (wenn Sie sich angemeldet haben) bekannt gegeben.

Wenn Sie Spielhalle Wiesbaden bezüglich eines Aspekts Ihrer Erfahrung mit uns kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte einen unserer vorgesehenen Kundensupport-Kanäle.